Chính Sách Bảo Mật Sunwin Job – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Sunwin Job chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại thông tin và thời điểm chúng tôi thu thập:

Sunwin Job sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có lý do cụ thể – không có trường hợp nào thu thập thông tin mà không biết sẽ dùng để làm gì:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút, hiển thị lịch sử hoạt động trong tài khoản của bạn
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh giao dịch đáng ngờ, ngăn chặn lạm dụng tài khoản và vi phạm điều khoản
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính theo quy định
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (không phải cá nhân) để phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ khách hàng: Xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động khi bạn liên hệ hỗ trợ để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi

Sunwin Job không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần hợp tác với một số đối tác kỹ thuật. Dưới đây là danh sách các trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ và lý do:

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thông tin cần thiết (tên tài khoản, số ví điện tử, số ngân hàng) được truyền đến các nhà cung cấp cổng thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chứng nhận PCI DSS – họ chỉ được dùng thông tin đúng mục đích xử lý giao dịch, không hơn.

Một số sảnh chơi tại Sunwin Job được vận hành bởi nhà cung cấp game bên thứ ba (ví dụ các nhà phát hành slot hay live casino). Khi bạn tham gia sảnh chơi của họ, thông tin tài khoản kỹ thuật (ID người chơi ẩn danh, số dư trong phiên chơi) được truyền để game hoạt động. Tên thật và số điện thoại của bạn không được chia sẻ với các đối tác này.

Sunwin Job sẽ cung cấp thông tin tài khoản và giao dịch cho cơ quan có thẩm quyền nếu có yêu cầu hợp pháp chính thức. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không hơn, và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy.

Toàn bộ kết nối giữa bạn và Sunwin Job được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Máy chủ được đặt trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt. Không có nhân viên nào có thể truy cập dữ liệu người dùng mà không qua hệ thống xác thực và ghi log.

Nhân viên Sunwin Job chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Đội hỗ trợ khách hàng thấy được lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại, nhưng không thấy mật khẩu hay thông tin thanh toán đầy đủ. Đội kỹ thuật làm việc với dữ liệu ẩn danh hóa trong môi trường phát triển.

Sunwin Job có quy trình phát hiện và phản ứng với sự cố bảo mật. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.

Sunwin Job sử dụng cookie và công nghệ tương tự để website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt những cookie này vì chúng cần thiết để dịch vụ hoạt động cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang (trang nào được xem nhiều, nút nào được nhấn) để cải thiện giao diện. Dữ liệu này ẩn danh hóa và không liên kết với tài khoản cụ thể.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như bố cục giao diện, game yêu thích. Bạn có thể tắt nhóm này trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Sunwin Job không sử dụng cookie theo dõi bên thứ ba cho mục đích quảng cáo retargeting. Khi bạn rời khỏi trang web Sunwin Job, chúng tôi không tiếp tục theo dõi hoạt động duyệt web của bạn trên các trang khác.

Sunwin Job giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền
• Log đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày (trừ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý)

Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu và không có ràng buộc pháp lý nào ngăn cản, Sunwin Job sẽ xử lý trong vòng 30 ngày và xác nhận bằng email khi hoàn thành.

Với tư cách là người dùng Sunwin Job, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều có thể gửi qua email support@sunwinjob.best và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày:

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả Sunwin Job và bạn. Chúng tôi xây dựng hạ tầng bảo mật từ phía server, nhưng có một số việc chỉ bạn mới làm được từ phía client:

• Dùng mật khẩu duy nhất cho tài khoản Sunwin Job – không dùng chung với email, mạng xã hội hay tài khoản khác
• Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự nhận là nhân viên Sunwin Job (chúng tôi không bao giờ hỏi)
• Đăng xuất tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung hay mạng Wi-Fi công cộng
• Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản định kỳ – nếu thấy phiên đăng nhập lạ, đổi mật khẩu ngay và báo hỗ trợ
• Không cài ứng dụng hay extension không rõ nguồn gốc trên thiết bị dùng để truy cập Sunwin Job

Dịch vụ của Sunwin Job chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Sunwin Job hoặc chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người vị thành niên, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

Sunwin Job sử dụng xác minh độ tuổi qua ngày sinh khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD trong một số trường hợp giao dịch. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở mục 7, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@sunwinjob.best – Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc với câu hỏi về quyền riêng tư
• Live Chat: Trực tiếp trên website Sunwin Job, 24/7 – Phù hợp cho câu hỏi nhanh, không phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu chính thức (cần qua email để có bằng chứng văn bản)

Nếu sau khi liên hệ với Sunwin Job bạn vẫn chưa hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.